La pandemia cambió la forma como las personas trabajan, compran y consumen. Un estudio de una consultora internacional identifica 10 tendencias de consumo y explora los cambios que llegaron para quedarse, con  algunos casos de empresas que lograron adaptarse exitosamente.  Cómo impactar en el nuevo perfil de consumidor, ganarse su preferencia y fidelizar a un cliente que cambió profundamente.

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