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WhatsApp añade un botón de compra para agilizar el comercio electrónico dentro de su chat

La idea es que al hacer que la gente transfiera dinero dentro de WhatsApp, se facilitará la realización de compras posteriores; si ya están moviendo dinero a través de la aplicación, el pago de bienes es una extensión natural, y podría hacer que WhatsApp se convirtiera en un proveedor clave de comercio electrónico.

Tendencias: “Precision commerce”, cómo es el ecommerce de nueva generación

En un par de meses, el ecommerce tuvo la evolución que se esperaba para los próximos cinco años: cambió el ciclo de vida del consumidor y las métricas clave del negocio. Junto a un nuevo escenario competitivo surge el “ecommerce de precisión” en el que las marcas tienen la oportunidad -realmente, el imperativo- de profundizar la comprensión de sus consumidores para construir relaciones más profundas y rentables. El caso de la firma que multiplicó 16 veces su facturación ajustando su estrategia al nuevo enfoque, y cómo aumentar hasta el 50% la rentabilidad apostando al “mercado secundario” de la empresa.

Unilever incrementa fuertemente su inversión en marketing de «alta efectividad»

La compañía reporta un crecimiento del 9,1% en el tercer trimestre, impulsado por la demanda de alimentos consumidos en casa. Sus ventas on line aumentaron un 76% y ya representan el 10% del total de su negocio

Innovación: VW empieza a comercializar autos por suscripción

El servicio ofrece planes de 12 meses desde U$S 340 por mes, y la suscripción incluye documentación (IPVA, licencia y permiso), seguro, mantenimiento preventivo y una franquicia de 1.800 Km. al mes.

Cuáles son las nuevas preocupaciones y expectativas del consumidor tras siete meses de pandemia

Datos clave del reciente estudio Customer Pulse: cuáles son las ocho adaptaciones esenciales que el retail debe hacer para conquistar al nuevo consumidor.

Carrefour se reposiciona y empieza a reinventar su negocio con el lanzamiento de una app multipropósito

La cadena de supermercados comienza a migrar su operación al ecosistema digital, transformando su red comercial en una app multipropósito. Brasil es uno de sus mercados piloto.

En plena cuarentena, McDonald’s lanza una experiencia virtual de Halloween

Para sus mercados de Estados Unidos y Canadá, la compañìa lanzó una experiencia de Realidad Aumentada que promueve el delivery de McDonald's para "llegar a sus huéspedes donde están" durante la pandemia.

Research: cómo se informa, consume y compra la Generación Z

Basándose en el estudio y seguimiento de sus casi 300 millones de usuarios, la empresa Spotify elaboró su segundo estudio anual de Tendencias, describiendo el escenario de negocios que enfrentan hoy las marcas para conquistar este segmento. El explosivo crecimiento del podcast en la franja etaria más joven (+263% en un año), el enfoque del "audio inmersivo" en la publicidad y las estrategias 360º apalancadas en el sonido, entre otros hallazgos.

Kantar identifica los seis perfiles principales de shopper en el BlackFriday

Un informe revela seis perfiles representados por actitudes ante la próxima llegada del Black Friday, que van desde personas que entienden la experiencia como divertida, siendo un evento espontáneo y sorprendente; o de un consumidor al que le encanta formar parte del evento.

En Brasil, Burger King organiza y promueve sesiones de autocine gratuitas

La empresa de fast food patrocina eventos en varias ciudades del estado de São Paulo, con un calendario de funciones que se extenderá hasta el mes de noviembre inclusive.

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